Servizi alla clientela
L’obiettivo di REGGIANI è quello di offrire un prodotto MADE IN ITALY, interamente realizzato all’interno dei nostri stabilimenti e di estrema qualità.
Il dialogo con il cliente è un vantaggio reciproco.
La collaborazione tra Reggiani e l’utilizzatore finale è essenziale al fine di sviluppare in modo migliore esigenze e richieste.
Reggiani presenta la propria collezione in occasione delle fiere più prestigiose del settore tessile, MilanoUnica e Premierevision nelle città di Milano e Parigi, capitali della moda.
Le linee di ogni innovativa collezione esprimono carattere e sfumature differenti.
Reggiani offre la possibilità di studiare e creare, in collaborazione con il proprio cliente, un prodotto estremamente personalizzato, unico in termini di disegno, composizione, colore e finissaggio.
L’introduzione di elementi distintivi contribuisce a creare il prodotto considerato “in esclusiva” mondiale.
La qualità del prodotto
Reggiani ha da sempre creduto nell’importanza dell’elemento qualità nei propri prodotti, investendo notevoli capacità e risorse all’interno delle strutture del gruppo.
Innovazione e tecnologia contribuiscono ad accrescere il prodotto in termini di qualità e capacità produttiva.
L’avanzamento della produzione è costantemente monitorato in tutte le fasi da personale altamente specializzato.
I controlli vengono già effettuati nelle prime fasi di lavorazione dove il tessuto, ancora in greggio, deve rispondere a determinati standard qualitativi par passare alle lavorazioni successive.
I laboratori interni all’azienda eseguono varie tipologie di test sui tessuti finiti provenienti dal finissaggio al fine di certificare e garantire il prodotto.
I risultati dei test devono essere contenuti in una scala di valori prestabilita per essere inseriti, con la relativa scheda tecnica, in collezione.
Il mancato superamento dei valori prestabiliti comporta la rivalutazione e successivamente la correzione di alcune fasi del processo produttivo per ottenere risultati migliori.
I tessuti Reggiani sono esportati in tutto il mondo.
L’azienda controlla il proprio prodotto fino alla destinazione finale mantenendo costante la qualità di un servizio, di un nome e di un prodotto.